TIPOS DE SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DESICIONES

SISTEMA DE SOPORTE  PARA LA TOMA DE DECISIONES (DSS)

Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones.
Los DSS son herramientas de mucha utilidad en Inteligencia empresarial (Business Intelligence), permiten realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma de decisiones de los directivos:

• Permite extraer y manipular información de una manera flexible.
• Ayuda en decisiones no estructuradas.
• Permite al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.
• Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc.
• Puede combinar información de los sistemas transaccionales internos de la empresa con los de otra empresa externa.

SISTEMA DE SOPORTE  PARA LA TOMA DE DECISIONES DE GRUPO(GDSS)

Uno de los principales objetivos de los GDSS es lograr mayor productividad en el desarrollo de las juntas de trabajo e implica necesariamente aumentar la velocidad y calidad con que se toman las decisiones.

Se puede definir un DGSS como un Sistema de Información interactivo que facilita la solución de problemas poco estructurados por un conjunto de tomadores de decisiones que trabajan conjuntamente.

Un DGSS esta compuesto por los siguientes elementos:

Hardware

Software

Personal

Procedimientos

Las principales características de un DGSS son:

• Es un sistema fácil de aprender y utiliza, incluso para personas de diferentes niveles de preparación o con pocos conocimientos en el área de Informática.
• Es un sistema diseñado y desarrollado específicamente para el apoyo a las decisiones en grupo.
• El sistema puede ser específico, para un problema en particular, o general, capaz de apoyar la solución de diversos problemas.

SISTEMA DE INFORMACION PARA EJECUTIVOS(EIS)

Un SIE (EIS por sus siglas en ingles) es un sistema de información para directivos que permite automatizar la labor de obtener los datos más importantes de una organización, resumirlos y presentarlos de la forma más comprensible posible,  provee al ejecutivo acceso fácil a información interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores críticos del éxito. 

Los SIE (EIS) se enfocan primordialmente a proporcionar información de la situación actual de la compañía y dejan en un plano secundario la visualización o proyección de esta información en escenarios futuros. 

SISTEMAS EXPERTOS DE SOPORTE PARA LA TOMA DE DECISIONES (EDSS)

Los sistemas expertos constituyen el área de la inteligencia artificial que quizá en este momento tiene más relación con el apoyo al proceso de la toma de decisiones en las organizaciones.

Beneficios de la utilización de un sistema GDSS:

• Reducción en la dependencia de personal clave se debe a tener los conocimientos del personal especializado son detenidos durante el proceso de aprendizaje y están listos para ser utilizados por diferentes personas.
• Facilitar el entrenamiento del personal. Capacitación y adiestramiento del personal sin experiencia.
• Mejora en la calidad y eficiencia en el proceso de la toma de decisiones. Las decisiones podrán tomarse de una forma más ágil con el apoyo de un sistema experto.
• Transferencia de la capacidad de decisiones. Un sistema experto puede facilitar la descentralización de datos en el proceso de la toma de decisiones en aquellos casos que se consideren convenientes.

PROCESO ADMINISTRATIVO SISTEMATIZADO

PROCESO PARA EL REGISTRO DE UNA PERSONA

1.- REUNIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS.A ) Original del certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento, firmado por el médico con cédula profesional y sello del hospital que atendió el parto;
B) Copia certificada del acta de matrimonio de los padres expedida recientemente; en caso de no ser casados copias certificadas de las actas de nacimiento de ambos.
C) En caso de no contar con copia certificada de las actas de nacimiento de los padres, podrán registrar a su menor con identificación oficial
D) Identificación oficial de los padres en original y fotocopia, si es menor de edad traer boleta de calificaciones con fotografía.
E) Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.

2.- ASISTIR A LOS JUZGADOS DEL REGISTRO CIVIL.

3.- LLENAR EL ACTA DE NACIMIENTO CON LOS DATOS CORRESPONDIENTES.

ELEMENTOS QUE DEBEN CAPTURARSE

Nombre:
a)registrado
b)padres
c)abuelos
d)testigos
* al igual que la dirección y edad
debe contener, la oficialia, el libro donde se archivara una original o eprmanente, el numero de acta, la localidad o delegación la fecha de registro, el municipio, la entidad federativa, el sexo
PROCESO PARA ADQUIRIR UNA LINEA TELEFONICA

TIPOS DE SISTEMAS

MANUFACTURIN RESOUCE MANAGEMENT MRP
 Este se asocia con un software que se basa en la paleacion de produccion y el control de inventarios.
este sistema obtiene o saca la informacion de almenos 3 fuentes que a su vez son generados por subsistemas, y esto se comprende en un proceso el cual tiene las siguientes entradas:

• El plan maestro de producción: contiene las cantidades y fechas en que han de estar disponibles los productos de la planta que están sometidos a demanda externa (productos finales fundamentalmente y, posiblemente, piezas de repuesto).
• El estado del inventario: que recoge las cantidades de cada una de las referencias de la planta que están disponibles o en curso de fabricación. En este último caso ha de conocerse la fecha de recepción de las mismas.
• La lista de materiales: que representa la estructura de fabricación en la empresa.

A partir de estos datos la explosión de las necesidades proporciona como resultado la siguiente información:

• El plan de producción que se da de cada uno de losproductos que han de ser fabricados, especificando cantidades y fechas en que han de ser lanzadas las órdenes de fabricación.
• El plan de aprovisionamiento: detallando las fechas y tamaños de los pedidos a proveedores para todas aquellas referencias que son adquiridas en el exterior.
• El informe de excepciones: que permite conocer que‚ órdenes de fabricación van retrasadas y cuales son sus posibles repercusiones sobre el plan de producción y en última instancia sobre las fechas de entrega de los pedidos a los clientes. Se comprende la importancia de esta información con vistas a renegociar‚ estas si es posible o, alternativamente, el lanzamiento de órdenes de fabricación urgentes, adquisición en el exterior, contratación de horas extraordinarias u otras medidas que el supervisor o responsable de producción considere oportunas.

ENTEPRISE RESOUCE PLANNING

Este sistema sobre todo brinda informacion en tiempo real  estos sistemas suelen ser configurados por los integradores de sistemas.


Las tendencias comerciales actuales y futuras obligan a las empresas a ser cada vez más competitivas. Para ser competitiva es necesario que conosca los movimientos internos de información y sus relaciones comerciales externas, y así conseguir objetivos básicos como son las mejoras de la productividad, la calidad, el servicio al cliente y la reducción de costes.


Las tecnologías de la información han permitido, en gran medida, la consecución de dichos objetivos. En esta área, podemos reseñar la aportación de los ERP.


La implantación de un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP), es un proyecto muy complejo debido a su profundo impacto en los procesos de la empresa La implantación de un ERP significa: "Un cambio cultural en la empresa" o un cambio en toda la organizacion.


Entonces cuando nosotros implementanos un ERP no solo estamos cambiando a la cuestion tecnologica de la empresa sino al mismo tiempo provocamos un cambio en las personas que se encuentran dentro de la organizacion.

SISTEMAS ESTRATEGICOS

PROGRESS SOFTWARE

Sistemas Estratégicos, compañía líder en aplicaciones de CRM y Cobranzas desarrolladora de TELESOFT e-CRM en Latinoamérica y Progress Software de Argentina, proveedor líder en tecnología y servicios para el desarrollo de soluciones y aplicaciones empresariales, sellaron una alianza estratégica a fin de potenciar sus negocios.

A partir de esta alianza, TELESOFT e-CRM incorporará la plataforma Sonic dentro de su CRM siguiendo las tendencias del mercado en cuanto a la integración y la arquitectura orientada a servicios.
Fundada en 1981, Progress Software Corporación, PSC (Nasdaq: PRGS) es la organización matriz de the Progress Company y Sonic Software. PSC brinda tecnologías líderes en la industria en todos los aspectos relacionados con el desarrollo, implementación, integración y administración del comercio electrónico.

SOFTWARE CPM

SoftExpert CPM Suite - Gestión Estratégica Empresarial - puede ayudarlo a definir la estrategia y medir el desempeño de acuerdo con sus metas, monitorear su evolución, y garantizar la comunicación a través de toda la organización. Administradores pueden crear indicadores, diagramas de proceso o scorecards una única vez e usarlos por toda la organización para garantizar que todos están trabajando bajo las mismas definiciones y las mismas metas.

SYSCORE

El Syscore es una herramienta de gestión de datos e informaciones y análisis de indicadores que ayuda a dirigir las acciones estratégicas de la organización, indicando qué cambios hay que adoptar, en qué momento, cuál es la mejor forma de realizarlos y quién será el responsable de cada uno de ellos. El Syscore es extremadamente versátil, por lo que facilita la gestión de empresas de los más diversos sectores, como industrias, instituciones financieras, órganos públicos, hospitales, empresas minoristas y de tecnología, etc.

BOWEN & GROVES

Aplicaciones que pueden ayudar en la implementación y el uso de su software mediante la evaluación de su negocio y ayudar a combinar las capacidades del software para las operaciones de su empresa.

A través de su asistencia especializada con las revisiones del sistema, capacitación en gestión y reingeniería de procesos, aplicaciones de nuestros especialistas pueden ayudarle a aumentar su retorno de su inversión en software. 

KAIROS

Kairos Sistemas de Gestión, S.L. es una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones informáticas, con el propósito de ofrecer soluciones específicas que permitan a las empresas rentabilizar al máximo sus recursos y aumentar los beneficios.

      Kairos SGI nace después de varios años de trabajo, en diferentes ambitos, dentro del sector del Inventario y la Consultoria, como un Sistema Integral de Gestión del Inmovilizado que reúne todas las funcionalidades necesarias, potenciándolas a niveles sin precedentes y solucionando de forma satisfactoria, los problemas conocidos de otras aplicaciones

       Nuestro objetivo es convertirnos en la referencia principal en el mercado del Software de Gestión del Inventario y Activos Fijos, tanto a nivel nacional como internacional. Por ello, queremos invitarle a que use nuestro producto para lograr una ventaja competitiva y resolver, de forma definitiva, toda la problemática del inmovilizado de su empresa.

SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES

Programacion de productos

SIMAN y su departamento de desarrollo ponen a disposición de su organización una serie de aplicaciones de gestión. Las características principales del software desarrollado por SIMAN son la eficiencia, la calidad, su fácil aprendizaje y la posibilidad de adaptar una herramienta testada a sus necesidades.

Simulación del proceso productivo a partir del software.

Compra de materiales

Software sistema de flujo de materiales de WAMAS  tiene la misión de gestionar, supervisar y optimizar los distintos flujos de materiales e informaciones, controla los transelevadores y los diversos sistemas de transporte continuo y de clasificación en el almacén totalmente automatizado. El sistema de flujo de materiales de WAMAS está concebido para ofrecer el máximo grado de disponibilidad posible.
Gracias a las numerosas posibilidades que ofrece el sistema y el gran acervo de experiencias en el control y mando de almacenes en el que se basa el sistema de flujo de materiales de WAMAS, el campo de aplicaciones abarca desde "simples" almacenes automáticos con un transelevador hasta centros logísticos de gran complejidad con numerosas interfaces con sistemas de control y mando subordinados.

Flujo de fondos

Se genera una planilla que consolida los vencimientos de facturas de venta, de compra, los valores emitidos, los gastos proyectados, cheques de terceros a depositar, caja, etc., distribuidos en columnas diarias, semanales o mensuales.
La planilla es sumamente flexible, pudiéndose definir distintas categorías donde se agrupan los vencimientos.Puede consultarse cada celda del flujo de fondos para ver de qué se compone.
Pueden modificarse fácilmente los vencimientos de manera de ajustarlos a la realidad, por ejemplo, sabiendo que se va a posponer el pago de una factura, puede movérsela de columna para reflejar mejor el flujo de fondos.
Pueden definirse conceptos e importes con vencimientos diarios, semanales, quincenales, mensuales, etc., que se repitan o no, por ejemplo, honorarios que se pagan mensualmente, abonos, gastos proyectados, etc. Al momento de recibirse la factura correspondiente a una proyección, ésta se cancela y se reemplaza por la factura a pagar.
Pueden opcionalmente dividirse las facturas de ventas en 2 categorías, con fecha de pago confirmadas o no.

Proyecciones financieras

El software financiero Diagnôstik^© es el asesor experto que orientará al empresario sobre la marcha de su negocio, a partir de sólo 25 datos básicos mensuales y en menos de veinte minutos obtiene 21 reportes, 2 diagramas y 16 gráficas; la herramienta indispensable para su empresa, a fin de obtener un análisis y diagnóstico financiero preciso para la toma de decisiones.

Modelo de negocios

Dentro de las maravillas de modelos de negocios del software que se pueden encontrar existe uno en especial y que vamos a tratar hoy, se trata del Desarrollo de Software Enlatado, además les voy a contar uno de tantos casos de éxito de unos compañeros mios.

El Desarrollo de Software Enlatado consiste en buscar alguna temática en particular o una determinada gestión, agregarles funcionalidades en común y generalizadas para intentar modelar todos los casos posible, con la ventaja que cualquier organismo, oficina que realice este mismo trabajo pueda ser capaz de utilizar este sistema enlatado.

Comúnmente podemos encontrar Software Enlatado por ejemplo de Facturación, control de Stock, registración de turnos médicos, sistemas de gestión para empresas inmobiliarias.

Modelos de inventarios

GFI MAX RemoteManagement provee software para Compañías / Proveedores de Soporte de TI que ofrece herramientas para seguimiento e inventario de activos de TI. El seguimiento de activos de TI de GFI MAX RemoteManagement le permite automáticamente escanear las redes de los clientes y colectar detalles de hardware, software y configuración de red.

• Escanee automáticamente las redes de sus clientes
• Vea información detallada de activos software/hardware de sus clientes
• Auditoria simple de cambios de software / hardware
• Evite la administración manual de activos
• Elimine costos y riesgos identificando software prohibido

Una sola consola de administración y reportes para los activos de todos sus clientes

SISTEMAS TRANSACCIONALES

Sistemas de facturacion  GESTIONPRO

 GESTIONPRO es un poderoso sistema de facturación desarrollado para facilitarle su trabajo de ventas, pagos y cobranzas.

Con GESTIONPRO usted llevará un registro histórico y detallado de las ventas de sus servicios o productos, sus clientes y proveedores, cobranzas y pagos pendientes, precios, existencias, gastos, cheques, bancos, vendedores y mucho mas.

Sistemas de nómina "Eniac"

El sistema permite registrar y controlar los datos de los obreros y empleados de la empresa y captar las excepciones en cuanto a percepciones y deducciones en cada periodo.

Con base en estos elementos y la información base de cálculo que de manera fácil se puede alimentar a las tablas del sistema, se realiza cálculo de rayas y nóminas para después emitir el reporte de la nómina, los recibos y diversos reportes de control.

El sistema emite también la póliza de afectación contable, con el detalle que cada empresa considere necesario.

Con base en la información que deriva de los procesos de cada mes, y/o bimestre, el sistema emite las declaraciones mensuales o bimestrales. Así mismo, pueden realizarse cálculos especiales, como gratificación anual (aguinaldo) y PTU.

Sistemas de cuentas por cobar "ASACA"

Este Sistema funciona dos maneras, según las condiciones y necesidades del Usuario:

Incorporado en el Sistema de Contabilidad :

En este caso las Cuentas por Cobrar son las propias Sub-Cuentas del Mayor, que se identifican en el Código de Cuentas como integrantes del grupo de Cuentas por Cobrar.

Como Auxiliar Independiente:

En este caso el sistema maneja las cuentas por Cobrar en forma independiente del Mayor. Al término de un período, se realizarán los asientos automáticos al Mayor con el resumen de las Operaciones realizadas en los Auxiliares de Cuentas por Cobrar.

Sistemas de cuentas por pagar Castillo Garza y Asociados, S.C.

Opción para capturar las facturas que van llegando por compras a proveedores registrando el gasto contablemente. Maneja 2 tipos: por entradas desde el sistema de compras (A) y las que sean capturadas directamente en este módulo (P). Permite la captura de documentos en pesos y en dólares. Al asentarlos a la contabilidad queda registrado el pasivo en el mes correspondiente.

Conciliacion Express

El sistema de conciliacion bancaria automatizada es sencillo para los usuarios y podemos ajustar el sistema individualmente para cada cliente, optimizando el proceso de conciliaciones. El sistema está hecho para dar los clientes las mayores ventajas posibles y optimizar el proceso para cada una. Sin embargo la mayoría de nuestros clientes pueden usar el sistema básico sin muchos ajustes.

Inventario CTA Control Total Administrativo

Un completo sistema de Inventario le permite controlar y conocer todo sus artículos. Ingrese un número de producto, descripción y otros datos como fabricante, medida, peso, etc.
Vea el nivel de existencia y si usa las órdenes de compra sabrá cuando fue la última compra y otra información.
Defina el precio de venta por producto y también opciones como multi-precio, multi-sucursal, productos de Estilo/Color, serializados y ensambles.
El programa le permite consultar las entradas en formato PEPS, UEPS o costo promedio.
Dos opciones resaltan en el inventario, la capacidad de controlar productos serializados (televisiones, computadoras, refreigeradores, etc) y ensambles o paquetes.
Defina dos o más artículos, cree uno nuevo y cree un artículo nuevo partiendo de varios ya existentes. Venda por paquete.

La importancia de la tecnologia en las organizaciones

Como nosotros podemos ver a nuestro alrededor la tecnología influye bastante o de gran medida en nuestra vida cotidiana, por lo tanto también juega un papel muy importante en las organizaciones.

En las organizaciones la tecnología se ve reflejada en las herramientas o artefactos que ayudan en la producción de un bien o servicio y estas a su vez provocan la explotación o maximización de los recursos con los que cuenta la organización.

También es muy importante recalcar que la tecnología implantada en una empresa no es para siempre puesto que esta se va modificando constantemente y en algunos casos la tecnología que se encuentra en una organización ya es obsoleta o ya no explota al máximo los recursos.

Esto es en cuanto a una fabrica, pero en cuanto al comercio también se ve implementada en los trasportes o métodos para que el producto o servicio llegue a los consumidores.

Algunos también manejan actualmente como tecnología el trabajo artesanal aunque este no se considera tanto pues al realizarlo tiene un alto costo y lo que generalmente buscan las organizaciones es reducir costos y maximizar una producción.

Uno de los principales papeles importantes de la tecnologia es la implementacion de sistemas de informacion.

Ya que atraves de estos dan a conocer sus productos y donde los pueden localizar al asistir a su comercio.

Tambien aparece la banda online y los accesos a contenidos informativos, y muy aparte de eso se siguemanteniendo el estereotipo de proveedor cliente pero de una manera mas sofisticada.